溫暖，擁抱人心。

「好好說都講不聽，都要我發火才會去收房間！」、「他就是吃硬不吃軟，我好言好勸把我當耳邊風，衣架拿出來就會怕了！」我常聽很多家長這麼說著，多半還帶著氣憤或苦惱的神情，很可以理解在教養當下是如此的令人疲累，我也相信大部份的家長們也是千百個不願意，才這樣大聲怒吼，但這樣真的有效嗎？孩子真的有聽進去？怎麼問題還是ㄧ而再、再而三的發生呢？

先來說個小故事，法國作家拉·封丹曾寫過一則寓言：北風和南風想要比威力，看誰才能讓人們身上的大衣脫去，北風一開始便用力吹起又大又強的陣陣寒風，凜凜刺骨，人們因爲要禦寒，大衣包裹得更緊了，南風見狀，則吹起徐徐暖風，當漸漸溫暖起來後，人們也脫下了大衣，最後南風贏得了比賽。

這個故事被用來比喻溫暖勝過嚴寒，當想要影響ㄧ個人時，與其用嚴厲、斥責的方式，不如以溫和、接納的態度，更能達到效果。南風效應不僅在教養、教育上有其效用，在職場中的員工管理，也是非常好的方式。

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回到一開始說的親子教養，我想仍會有很多家長說：「可是我好好說就沒用啊！」的確，孩子要改變，不是這麼容易的事，其實，我們成人想想自己好了，可能有些習慣，我們明明知道要調整，但是不是也很難做到呢？更何況是孩子。

那有沒有什麼有效的方法？首先，我們要去思考，當期望孩子達到自己的要求，究竟是為了什麼？為了孩子好？為了自己方便？為了自己的面子？還是為了解決自己的焦慮與挫折？當目的不那麼純然，我們也就很難平心靜氣的去理解孩子。

再繼續往下說之前，我還是要向所有的父母親、照顧者說聲：「辛苦了！」有情緒不是你的錯，用「北風」的方法也是普遍的現象，為人父、為人母本來就不輕鬆，那是需要愛與責任、犧牲與妥協、願意付出而來的，有時工作累了、生活不順遂了、心理壓力大了，真的很難在面對管教孩子上能保持和言悅色，如果是我可能也很難做到。

所以，釐清自己的目的，繼續談教養時，也要先懂得怎麼照顧好自己的情緒。內在不舒服的心情，其實也像個哭鬧的孩子，跑出來跟自己抗議，所以有時候，告訴自己，先停下來，將規律的吸氣、吐氣，視為ㄧ雙溫柔的手，摸摸自己的肩、抱抱自己吧！跟自己說：「這真的很不容易，你已經盡力了，換個方式再試試看。」

「南風般的對話從理解開始」，每個行為的背後都會有動機，如果能讓孩子有機會表達何以他「要」或「不要」，我們才能知道他的想法，同時也是示範ㄧ種尊重，讓他有空間為自己說話。接著同理孩子的心情，看見他的「內在需求」，孩子的「做」與「不做」，可能是來自：想被關注、想被重視、想被接納、想獲得掌控⋯，當用「北風」般的嚴厲禁止，孩子可能只是短暫地因害怕而壓抑，內在需求則更為匱乏，所以也就狀況不斷。

當我們拿掉責罵，轉而用願意理解的方式去對話，孩子便能感受到被支持，於是，我們也比較有機會向孩子分析事情的利弊，並讓孩子知道我們願意在他遇到困難時給予協助。最後，適時的「設限」也是必要的，和孩子討論好條件，例如：雙方約定好今天只能玩到九點就要回房間，若沒有做到就暫停明天的遊戲時間。假如孩子無法做到，便要平和且堅定的執行。

假如是小小孩，還聽不懂怎麼辦呢？「身體安撫」很重要，抱抱他、拍拍背、摸摸頭，用穩定柔和的聲音回應，將能慢慢讓孩子緩和下來。當然，每個孩子的氣質不同，所需的時間也不一樣，的確很考驗著父母親，所以大人們也需先照顧好自己身心，才能有穩定的狀態，緩緩吹著「南風」。

❚本文由胡綺祐授權刊登